ACUERDO DE USUARIO (TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO)

El presente Acuerdo de Usuario (en adelante, el «Acuerdo») constituye una oferta pública de Dimaker, en adelante denominada la «Administración» o el «Licenciante», y define los términos y condiciones de uso del servicio «Dimaker» (en adelante, el «Servicio» o el «Editor»).

Cualquier uso de la funcionalidad del Servicio, incluyendo la visualización de páginas, el registro, la carga de contenido o el pago de servicios, se considera una aceptación plena e incondicional (aceptación) de los términos de este Acuerdo.

1. Objeto del Acuerdo

1.1. La Administración concede al Usuario el derecho a utilizar el Servicio (software) y los materiales alojados en él (plantillas, elementos gráficos), así como a prestar servicios adicionales en los términos definidos por el presente Acuerdo.
1.2. El uso del Servicio está permitido únicamente a personas mayores de 13 años. Las personas que no hayan alcanzado dicha edad solo podrán utilizar el Servicio bajo la supervisión directa de sus representantes legales.

2. Propiedad Intelectual y Derechos de Licencia

2.1. Los derechos exclusivos sobre el código de software, el diseño, las bases de datos y otros elementos del Servicio (en adelante, el «Contenido del Servicio»), a excepción del Contenido cargado por los Usuarios, pertenecen a la Administración.

2.2. Licencia Estándar (gratuita). La Administración concede al Usuario una licencia simple (no exclusiva) y gratuita para utilizar las plantillas (fondos) del Servicio bajo las siguientes condiciones:

• El Usuario tiene derecho a crear documentos finales basados en las plantillas añadiendo texto y otra información (el «Documento Final»).
• El Usuario tiene derecho a utilizar el Documento Final para cualquier fin personal y comercial, incluida su distribución en formato digital e impreso.
• Una condición obligatoria para el uso de la Licencia Estándar es la conservación del logotipo (marca de agua) del Servicio en el Documento Final en su forma original. Se prohíbe eliminar, ocultar o modificar el logotipo.

2.3. Licencia Extendida («Sin logo»). Al pagar la tarifa (opción) correspondiente, se concede al Usuario una licencia simple (no exclusiva) de pago para utilizar una o varias plantillas sin la obligación de incluir el logotipo del Servicio. La duración de esta licencia está determinada por la tarifa seleccionada. Al expirar el plazo de la tarifa, cesa el derecho a crear nuevos documentos sin el logotipo.

2.4. Restricciones de las licencias. Tanto en la Licencia Estándar como en la Extendida, se prohíbe al Usuario:

• Utilizar, descargar, distribuir o poner a disposición del público las plantillas (fondos) en su forma original sin contenido sustancial aplicado (texto). La licencia se concede exclusivamente para el Documento Final.
• Utilizar las plantillas para crear servicios competidores, bancos de imágenes o bases de datos de plantillas.

3. Contenido del Usuario

3.1. El Usuario tiene derecho a cargar en el Servicio sus propias imágenes y otros materiales (en adelante, el «Contenido del Usuario»). El Usuario garantiza que es el titular de los derechos del Contenido cargado o que cuenta con todos los permisos necesarios de los titulares de los derechos.
3.2. La Administración no realiza una moderación previa del Contenido del Usuario y actúa como un intermediario de información.
3.3. En caso de que terceros presenten reclamaciones, demandas o exigencias a la Administración relacionadas con la violación por parte del Usuario de derechos de autor u otros derechos al utilizar el Servicio, el Usuario se compromete a resolver dichas reclamaciones por su cuenta y a su costo, así como a indemnizar a la Administración por todas las pérdidas y gastos incurridos (incluidos los costos legales y multas).
3.4. La Administración se reserva el derecho de suspender la licencia del Usuario y bloquear el acceso a la cuenta sin reembolso de fondos en caso de detectar una violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros.

4. Servicios de pago y opciones funcionales («PRO»)

4.1. La Administración puede proporcionar al Usuario acceso a funcionalidades adicionales del Servicio (en adelante, «funcionalidades PRO»), tales como: creación masiva de documentos, carga de imágenes, uso del generador de IA, almacenamiento ampliado y otras capacidades.
4.2. El acceso a las funciones «PRO» se proporciona durante el período de vigencia de la suscripción pagada. Al expirar el período de suscripción, el acceso a la funcionalidad se limita a las capacidades básicas del Servicio.
4.3. Los servicios se consideran prestados correctamente y aceptados por el Usuario en su totalidad desde el momento en que la Administración proporciona acceso técnico a las funciones o licencias pagadas. No se realizan reembolsos por servicios prestados correctamente.

5. Uso en Equipos

5.1. El Servicio ofrece una funcionalidad para el trabajo colaborativo («Equipos»), que permite extender la validez de las licencias y opciones de pago a los miembros del Equipo.
5.2. Una condición esencial para la validez de la Licencia Extendida («Sin logo») para los miembros del Equipo es la inclusión del nombre de la organización, especificado en la configuración del Equipo, en el Documento Final.
5.3. Se prohíbe al Usuario especificar en la configuración del Equipo nombres ficticios, así como nombres de organizaciones de las que no es representante, con el fin de eludir las restricciones de la licencia y proporcionar acceso indebido a la funcionalidad «Sin logo» a terceros. La violación de este punto conlleva el bloqueo permanente de la cuenta y la anulación de todas las licencias adquiridas sin compensación de su costo.

6. Almacenamiento de datos

6.1. En el marco de la provisión de las funciones «PRO», la Administración garantiza el almacenamiento de los archivos del Usuario en los servidores del Servicio. El período de almacenamiento de los archivos se define como el tiempo de existencia del Servicio, siempre que el Usuario tenga un estado que contemple este servicio en el momento de la carga del archivo.
6.2. La Administración toma todas las medidas técnicas razonables para garantizar la seguridad de los datos del Usuario.
6.3. El Usuario acepta que el Servicio se proporciona «tal cual» (as is). La Administración no se hace responsable de la pérdida de datos del Usuario que ocurra como resultado de fallos técnicos, accidentes, acciones de terceros (incluidos ataques de hackers), circunstancias de fuerza mayor, así como fallos en el funcionamiento del equipo de los proveedores de hosting.
6.4. El Usuario se compromete a crear y mantener de forma independiente copias de seguridad actualizadas de los Documentos Finales en sus propios soportes locales.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1. La Administración no será responsable de ninguna pérdida directa o indirecta, incluido el lucro cesante, que surja del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.
7.2. La Administración no es responsable del contenido de los Documentos Finales creados por el Usuario, ni de su veracidad y legalidad.

8. Disposiciones Finales

8.1. La Administración tiene derecho a modificar unilateralmente los términos de este Acuerdo. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Servicio.
8.2. Todas las disputas que surjan de este Acuerdo estarán sujetas a resolución mediante un procedimiento de reclamación previa. El plazo para la consideración de una reclamación es de 30 (treinta) días naturales.

Versión del 24.11.2025