ACUERDO DE USUARIO (CONDICIONES DE USO)

El presente Acuerdo de usuario (en adelante, el «Acuerdo») es una oferta pública de Dimaker, en adelante denominado la «Administración» o el «Licenciante», y determina las condiciones de uso del servicio «Dimaker» (en adelante, el «Servicio» o el «Editor»).

Cualquier uso de las funciones del Servicio, incluyendo la visualización de páginas, el registro, la carga de contenido o el pago de servicios, se considera una aceptación plena e incondicional de las condiciones del presente Acuerdo.

1. Objeto del Acuerdo

1.1. La Administración otorga al Usuario el derecho a utilizar el Servicio (software) y los materiales alojados en él (plantillas, elementos gráficos), así como presta servicios adicionales en las condiciones establecidas en el presente Acuerdo.
1.2. El uso del Servicio está permitido únicamente a personas mayores de 13 años. Las personas que no hayan alcanzado dicha edad solo podrán utilizar el Servicio bajo la supervisión directa de sus representantes legales.

2. Propiedad intelectual y Derechos de licencia

2.1. Los derechos exclusivos sobre el código de programación, el diseño, las bases de datos y otros elementos del Servicio (en adelante, el «Contenido del Servicio»), a excepción del Contenido cargado por los Usuarios, pertenecen a la Administración.

2.2. Licencia estándar (gratuita). La Administración otorga al Usuario una licencia simple (no exclusiva) y gratuita para el uso de las plantillas (fondos) del Servicio bajo las siguientes condiciones:

• El Usuario tiene derecho a crear documentos finales a partir de las plantillas mediante la adición de texto y otra información («Documento final»).
• El Usuario tiene derecho a utilizar el Documento final para cualquier fin personal o comercial, incluyendo su distribución en formato digital e impreso.
• Una condición obligatoria para el uso de la Licencia estándar es mantener en el Documento final el logotipo (marca de agua) del Servicio de forma inalterada. Está prohibido eliminar, ocultar o modificar el logotipo.

2.3. Licencia ampliada («Sin logo»). Al pagar la tarifa (opción) correspondiente, se otorga al Usuario una licencia de pago simple (no exclusiva) para el uso de una o varias plantillas sin la obligación de incluir el logotipo del Servicio. La duración de esta licencia está determinada por la tarifa seleccionada. Al expirar la tarifa, cesa el derecho a crear nuevos documentos sin logotipo.

2.4. Restricciones de las licencias. Tanto en la Licencia estándar como en la ampliada, se prohíbe al Usuario:

• Utilizar, descargar, distribuir o poner a disposición del público las plantillas (fondos) en su formato original sin haberles añadido contenido sustancial (texto). La licencia se otorga exclusivamente para el Documento final.
• Utilizar las plantillas para crear servicios de la competencia, bancos de imágenes o bases de datos de plantillas.

3. Contenido del usuario

3.1. El Usuario tiene derecho a cargar en el Servicio sus propias imágenes y otros materiales (en adelante, el «Contenido del usuario»). El Usuario garantiza que es el titular de los derechos del Contenido cargado o que cuenta con todos los permisos necesarios de los titulares de los derechos.
3.2. La Administración no realiza una moderación previa del Contenido del usuario y actúa como intermediario de la información.
3.3. En caso de que se presenten reclamaciones, demandas o exigencias de terceros contra la Administración relacionadas con la violación de derechos de autor u otros derechos por parte del Usuario al utilizar el Servicio, el Usuario se compromete a resolver dichas reclamaciones por su cuenta y riesgo, así como a indemnizar a la Administración por todos los daños y gastos incurridos (incluyendo costas judiciales y multas).
3.4. La Administración se reserva el derecho de suspender la licencia del Usuario y bloquear el acceso a la cuenta sin reembolso de dinero en caso de detectar una violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros.

4. Servicios de pago y opciones funcionales («PRO»)

4.1. La Administración puede proporcionar al Usuario acceso a funciones adicionales del Servicio (en adelante, opciones «PRO»), tales como: creación masiva de documentos, carga de imágenes, uso del Asistente de IA, almacenamiento ampliado y otras opciones.
4.2. El acceso a las funciones «PRO» se otorga por la duración de la suscripción pagada. Al expirar la suscripción, el acceso a las funciones se limitará a las características básicas del Servicio.
4.3. Los servicios se considerarán prestados de forma adecuada y aceptados por el Usuario en su totalidad desde el momento en que la Administración proporcione el acceso técnico a las funciones o licencias pagadas. No se realizarán reembolsos por servicios prestados adecuadamente.

5. Uso en Equipos

5.1. El Servicio proporciona una función de trabajo colaborativo («Equipos») que permite extender el uso de las licencias y opciones de pago a los miembros del Equipo.
5.2. Una condición esencial para la validez de la Licencia ampliada («Sin logo») para los miembros del Equipo es la presencia en el Documento final del nombre de la organización especificado en la configuración del Equipo.
5.3. Se prohíbe al Usuario especificar nombres ficticios en la configuración del Equipo, así como nombres de organizaciones de las cuales no sea representante, con el fin de eludir las restricciones de la licencia y otorgar de manera indebida el acceso a la función «Sin logo» a terceros. La violación de este punto conllevará el bloqueo permanente de la cuenta y la anulación de todas las licencias adquiridas sin compensación de su costo.

6. Almacenamiento de datos

6.1. Como parte de la prestación de las funciones «PRO», la Administración garantiza el almacenamiento de los archivos del Usuario en los servidores del Servicio. El tiempo de almacenamiento de los archivos se define como el tiempo de existencia del Servicio, siempre y cuando el Usuario posea un estado que incluya este servicio en el momento de cargar el archivo.
6.2. La Administración toma todas las medidas técnicas razonables para garantizar la seguridad de los datos del Usuario.
6.3. El Usuario acepta que el Servicio se proporciona «tal cual» (as is). La Administración no se hace responsable de la pérdida de datos del Usuario producida como resultado de fallos técnicos, accidentes, acciones de terceros (incluidos ataques de piratas informáticos), circunstancias de fuerza mayor, así como fallos en el funcionamiento de los equipos de los proveedores de alojamiento.
6.4. El Usuario se compromete a crear y mantener de forma independiente copias de seguridad actualizadas de los Documentos finales en sus propios medios locales.

7. Limitación de responsabilidad

7.1. La Administración no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto, incluido el lucro cesante, derivado del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
7.2. La Administración no se hace responsable del contenido de los Documentos finales creados por el Usuario, ni de su veracidad o legalidad.

8. Disposiciones finales

8.1. La Administración tiene el derecho de modificar unilateralmente las condiciones del presente Acuerdo. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Servicio.
8.2. Todas las disputas que surjan del presente Acuerdo se resolverán mediante el procedimiento de reclamación. El plazo para considerar una reclamación es de 30 (treinta) días naturales.

Revisión del 24.11.2025