ПАЛІТЫКА ПРЫВАТНАСЦІ

Гэтая Палітыка прыватнасці (далей — «Палітыка») дзейнічае ў дачыненні да ўсёй інфармацыі, якую Dimaker, далей «Аператар», можа атрымаць пра Карыстальніка падчас выкарыстання ім анлайн-сэрвісу «Dimaker» (далей — «Сэрвіс»).

Выкарыстанне Сэрвісу азначае безумоўную згоду Карыстальніка з гэтай Палітыкай і ўказанымі ў ёй умовамі апрацоўкі яго персанальнай інфармацыі; у выпадку нязгоды з гэтымі ўмовамі Карыстальнік павінен устрымацца ад выкарыстання Сэрвісу.

1. Агульныя палажэнні

1.1. Апрацоўка персанальных даных Карыстальніка ажыццяўляецца ў адпаведнасці з гэтай палітыкай.
1.2. Пад персанальнай інфармацыяй Карыстальніка ў межах гэтай Палітыкі разумеюцца:
1.2.1. Персанальная інфармацыя, якую Карыстальнік дае пра сябе самастойна пры рэгістрацыі (стварэнні ўліковага запісу) або ў працэсе выкарыстання Сэрвісу, уключаючы адрас электроннай пошты, імя і прозвішча.
1.2.2. Даныя, якія аўтаматычна перадаюцца Сэрвісу ў працэсе яго выкарыстання з дапамогай усталяванага на прыладзе Карыстальніка праграмнага забеспячэння, у тым ліку IP-адрас, даныя файлаў cookie, інфармацыя пра браўзер Карыстальніка (або іншую праграму, з дапамогай якой ажыццяўляецца доступ да Сэрвісу), тэхнічныя характарыстыкі абсталявання і праграмнага забеспячэння, якія выкарыстоўваюцца Карыстальнікам.

2. Мэты апрацоўкі персанальнай інфармацыі

2.1. Аператар збірае і захоўвае толькі тую персанальную інфармацыю, якая неабходная для прадастаўлення Сэрвісу, выканання пагадненняў і дагавораў з Карыстальнікам.
2.2. Персанальную інфармацыю Карыстальніка Аператар апрацоўвае ў наступных мэтах:

• Ідэнтыфікацыя боку ў межах пагадненняў і дагавораў з Сэрвісам (аўтарызацыя, падтрымка мультыакаўнтаў);
• Прадастаўленне Карыстальніку персаналізаваных паслуг і выкананне абавязацельстваў па Ліцэнзійным дагаворы;
• Сувязь з Карыстальнікам, у тым ліку адпраўка апавяшчэнняў, запытаў і інфармацыі, што датычацца выкарыстання Сэрвісу, а таксама апрацоўка запытаў і заявак ад Карыстальніка;
• Паляпшэнне якасці Сэрвісу, зручнасці яго выкарыстання, распрацоўка новых паслуг (на аснове ананімнай статыстыкі);
• Правядзенне статыстычных і іншых даследаванняў на аснове ананімных даных.

3. Умовы апрацоўкі персанальнай інфармацыі і яе перадачы трэцім асобам

3.1. Аператар захоўвае персанальную інфармацыю Карыстальнікаў у адпаведнасці з унутранымі рэгламентамі.
3.2. У дачыненні да персанальнай інфармацыі Карыстальніка захоўваецца яе прыватнасць.
3.3. Аплатныя даныя. Аператар не збірае, не апрацоўвае і не захоўвае аплатныя даныя Карыстальнікаў (нумары банкаўскіх картак, CVC/CVV-коды). Апрацоўка плацяжоў ажыццяўляецца спецыялізаванымі працэсінгавымі цэнтрамі, сертыфікаванымі па стандарце PCI DSS. Аператар атрымлівае толькі апавяшчэнне пра паспяховасць або непаспяховасць плацяжу і параметры аформленай падпіскі/ліцэнзіі.
3.4. Аператар мае права перадаць персанальную інфармацыю Карыстальніка трэцім асобам у наступных выпадках:

• Перадача неабходная для выкарыстання Карыстальнікам пэўнай функцыі Сэрвісу (напрыклад, адпраўка ліста);
• Перадача прадугледжана заканадаўствам у межах вызначанай заканадаўствам працэдуры (па афіцыйным запыце праваахоўных органаў, суда і г. д.);
• У мэтах забеспячэння магчымасці абароны правоў і законных інтарэсаў Аператара або трэціх асоб у выпадках, калі Карыстальнік парушае Карыстальніцкае пагадненне.

4. Выкарыстанне файлаў Cookie і лакальнага сховішча

4.1. Сэрвіс выкарыстоўвае файлы cookie і даныя лакальнага сховішча (Local Storage) для забеспячэння тэхнічнай працаздольнасці і збору аналітычнай інфармацыі.
4.2. Тэхнічныя файлы Cookie. Аператар выкарыстоўвае наступныя тыпы файлаў cookie, неабходныя для функцыянавання Сэрвісу:

• sessionId — ідэнтыфікатар сесіі для аўтаматычнай аўтарызацыі Карыстальніка;
• sessionId_X (дзе X — ідэнтыфікатар) — для забеспячэння функцыі адначасовага ўваходу ў некалькі ўліковых запісаў (мультыўваход);
• lng — для захавання моўных налад інтэрфейсу.

4.3. Лакальнае сховішча (Local Storage). Сэрвіс выкарыстоўвае запіс appCache для кэшавання даных праграмы з мэтай паскарэння загрузкі і зніжэння нагрузкі на сетку.
4.4. Аналітычныя файлы Cookie. Сэрвіс можа выкарыстоўваць іншыя аналітычныя сэрвісы, якія могуць усталёўваць уласныя файлы cookie для збору ананімнай статыстыкі пра наведвальнасць, крыніцы трафіку і актыўнасць Карыстальнікаў. Даныя, якія збіраюцца з дапамогай такіх сэрвісаў, не дазваляюць наўпрост ідэнтыфікаваць Карыстальніка і выкарыстоўваюцца выключна ў мэтах паляпшэння Сэрвісу.
4.5. Карыстальнік можа ў любы момант змяніць налады свайго браўзера, каб блакіраваць файлы cookie або атрымліваць апавяшчэнні пра іх адпраўку. Пры гэтым Карыстальнік разумее, што блакіроўка тэхнічных cookie (sessionId) прывядзе да немагчымасці аўтарызацыі і выкарыстання асноўнага функцыяналу Сэрвісу.

5. Лагаванне і тэхнічныя даныя

5.1. Серверы Аператара аўтаматычна рэгіструюць пэўную інфармацыю, якую адпраўляе браўзер Карыстальніка пры наведванні вэб-сайта. Гэтыя серверныя логі могуць уключаць такую інфармацыю, як вэб-запыт, IP-адрас, тып і мову браўзера, дату і час запыту.
5.2. Гэтая інфармацыя выкарыстоўваецца выключна для забеспячэння бяспекі Сэрвісу, дыягностыкі тэхнічных праблем, адміністравання сайта і прадухілення ашуканскіх дзеянняў (уключаючы несанкцыянаваны доступ і DDoS-атакі).

6. Змяненне і выдаленне персанальнай інфармацыі

6.1. Карыстальнік можа ў любы момант змяніць (абнавіць, дапоўніць) пададзеную ім персанальную інфармацыю або яе частку, скарыстаўшыся функцыяй рэдагавання персанальных даных у асабістым кабінеце.
6.2. Карыстальнік таксама можа выдаліць пададзеную ім у межах пэўнага ўліковага запісу персанальную інфармацыю, скарыстаўшыся функцыяй «Выдаліць акаўнт». Пры гэтым выдаленне акаўнта можа пацягнуць за сабой немагчымасць выкарыстання Сэрвісу і страту доступу да створанага кантэнту.

7. Меры па абароне персанальнай інфармацыі

7.1. Аператар прымае неабходныя і дастатковыя арганізацыйныя і тэхнічныя меры для абароны персанальнай інфармацыі Карыстальніка ад неправамернага або выпадковага доступу, знішчэння, змянення, блакіравання, капіявання, распаўсюджвання, а таксама ад іншых неправамерных дзеянняў з ёй трэціх асоб.
7.2. Сэрвіс выкарыстоўвае шыфраванне (HTTPS/TLS) для перадачы даных паміж прыладай Карыстальніка і серверамі Аператара.

8. Змяненне Палітыкі прыватнасці

8.1. Аператар мае права ўносіць змены ў гэтую Палітыку прыватнасці. Пры ўнясенні змяненняў у актуальнай рэдакцыі ўказваецца дата апошняга абнаўлення. Новая рэдакцыя Палітыкі ўступае ў сілу з моманту яе размяшчэння, калі іншае не прадугледжана новай рэдакцыяй Палітыкі.

9. Зваротная сувязь

9.1. Усе прапановы або пытанні наконт гэтай Палітыкі Карыстальнік мае права накіроўваць у Службу падтрымкі карыстальнікаў па адрасе электроннай пошты: v@dimaker.online

Рэдакцыя ад 24.11.2025