ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫ
Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі – «Саясат») бұдан әрі «Оператор» деп аталатын Dimaker компаниясының Пайдаланушы «Dimaker» онлайн-сервисін (бұдан әрі – «Сервис») пайдалану кезінде ол туралы ала алатын барлық ақпаратқа қатысты қолданылады.
Сервисті пайдалану Пайдаланушының осы Саясатпен және онда көрсетілген оның дербес ақпаратын өңдеу шарттарымен сөзсіз келіскенін білдіреді; осы шарттармен келіспеген жағдайда Пайдаланушы Сервисті пайдаланудан бас тартуы тиіс.
1. Жалпы ережелер
1.1. Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу осы саясатта көрсетілген тәртіппен жүзеге асырылады.
1.2. Осы Саясат аясында Пайдаланушының дербес ақпараты деп мыналар түсініледі:
1.2.1. Пайдаланушы тіркелу (есептік жазбаны құру) кезінде немесе Сервисті пайдалану барысында өзі туралы дербес ұсынатын дербес ақпарат, соның ішінде электрондық пошта мекенжайы, аты мен тегі.
1.2.2. Пайдаланушының құрылғысында орнатылған бағдарламалық қамтамасыз ету арқылы Сервисті пайдалану барысында автоматты түрде берілетін деректер, соның ішінде IP-мекенжайы, cookie файлдарының деректері, Пайдаланушының браузері туралы ақпарат (немесе Сервиске кіруге мүмкіндік беретін басқа бағдарлама), Пайдаланушы пайдаланатын жабдық пен бағдарламалық қамтамасыз етудің техникалық сипаттамалары.
2. Дербес ақпаратты өңдеу мақсаттары
2.1. Оператор Сервисті ұсыну, Пайдаланушымен жасалған келісімдер мен шарттарды орындау үшін қажетті дербес ақпаратты ғана жинайды және сақтайды.
2.2. Оператор Пайдаланушының дербес ақпаратын келесі мақсаттарда өңдейді:
- Сервиспен жасалған келісімдер мен шарттар аясында тарапты сәйкестендіру (авторизация, бірнеше аккаунтты қолдау);
- Пайдаланушыға дербестендірілген қызметтерді ұсыну және Лицензиялық шарт бойынша міндеттемелерді орындау;
- Пайдаланушымен байланысу, соның ішінде Сервисті пайдалануға қатысты хабарламалар, сұраулар мен ақпаратты жіберу, сондай-ақ Пайдаланушыдан келіп түскен сұраулар мен өтінімдерді өңдеу;
- Сервис сапасын, оны пайдалану ыңғайлылығын жақсарту, жаңа қызметтерді әзірлеу (иесіздендірілген статистика негізінде);
- Иесіздендірілген деректер негізінде статистикалық және басқа да зерттеулер жүргізу.
3. Дербес ақпаратты өңдеу және оны үшінші тұлғаларға беру шарттары
3.1. Оператор Пайдаланушылардың дербес ақпаратын ішкі регламенттерге сәйкес сақтайды.
3.2. Пайдаланушының дербес ақпаратына қатысты оның құпиялылығы сақталады.
3.3. Төлем деректері. Оператор Пайдаланушылардың төлем деректерін (банк карталарының нөмірлері, CVC/CVV-кодтары) жинамайды, өңдемейді және сақтамайды. Төлемдерді өңдеуді PCI DSS стандарты бойынша сертификатталған мамандандырылған процессингтік орталықтар жүзеге асырады. Оператор тек төлемнің сәтті немесе сәтсіз болғаны туралы хабарламаны және рәсімделген жазылым/лицензия параметрлерін алады.
3.4. Оператор Пайдаланушының дербес ақпаратын үшінші тұлғаларға келесі жағдайларда беруге құқылы:
- Беру Пайдаланушының Сервистің белгілі бір функциясын пайдалануы үшін қажет болса (мысалы, хат жіберу);
- Беру заңнамада белгіленген рәсім шеңберінде заңнамамен көзделсе (құқық қорғау органдарының, соттың және т.б. ресми сұрауы бойынша);
- Пайдаланушы Пайдаланушы келісімін бұзған жағдайларда Оператордың немесе үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау мүмкіндігін қамтамасыз ету мақсатында.
4. Cookie файлдарын және жергілікті сақтау қоймасын пайдалану
4.1. Сервис техникалық жұмысқа қабілеттілікті қамтамасыз ету және аналитикалық ақпаратты жинау үшін cookie файлдарын және жергілікті сақтау қоймасының (Local Storage) деректерін пайдаланады.
4.2. Техникалық Cookie файлдары. Оператор Сервистің жұмыс істеуі үшін қажетті келесі cookie файлдарының түрлерін пайдаланады:
sessionId— Пайдаланушыны автоматты түрде авторизациялау үшін сессия идентификаторы;sessionId_X(мұндағы X — идентификатор) — бір уақытта бірнеше есептік жазбаға кіру функциясын (мультикиру) қамтамасыз ету үшін;lng— интерфейстің тілдік баптауларын сақтау үшін.
4.3. Жергілікті сақтау қоймасы (Local Storage). Сервис жүктеуді жылдамдату және желіге түсетін жүктемені азайту мақсатында қолданба деректерін кэштеу үшін appCache жазбасын пайдаланады.
4..4. Аналитикалық Cookie файлдары. Сервис келушілер саны, трафик көздері және Пайдаланушылардың белсенділігі туралы иесіздендірілген статистиканы жинау үшін өздерінің cookie файлдарын орната алатын бөгде аналитикалық сервистерді пайдалана алады. Мұндай сервистер арқылы жиналатын деректер Пайдаланушыны тікелей сәйкестендіруге мүмкіндік бермейді және тек Сервисті жақсарту мақсатында пайдаланылады.
4.5. Пайдаланушы кез келген уақытта cookie файлдарын бұғаттау немесе олардың жіберілгені туралы хабарлама алу үшін өз браузерінің баптауларын өзгерте алады. Бұл ретте Пайдаланушы техникалық cookie файлдарын (sessionId) бұғаттау авторизациядан өтуге және Сервистің негізгі функционалын пайдалануға мүмкіндік бермейтінін түсінеді.
5. Логтау және техникалық деректер
5.1. Оператордың серверлері Пайдаланушының браузері веб-сайтқа кірген кезде жіберетін белгілі бір ақпаратты автоматты түрде тіркейді. Бұл серверлік логтар веб-сұрау, IP-мекенжайы, браузердің түрі мен тілі, сұраудың күні мен уақыты сияқты ақпаратты қамтуы мүмкін.
5.2. Бұл ақпарат тек Сервистің қауіпсіздігін қамтамасыз ету, техникалық мәселелерді диагностикалау, сайтты әкімшілендіру және алаяқтық әрекеттердің (соның ішінде рұқсатсыз кіру және DDoS-шабуылдар) алдын алу үшін пайдаланылады.
6. Дербес ақпаратты өзгерту және жою
6.1. Пайдаланушы жеке кабинеттегі дербес деректерді өңдеу функциясын пайдалана отырып, өзі ұсынған дербес ақпаратты немесе оның бір бөлігін кез келген уақытта өзгерте (жаңарта, толықтыра) алады.
6.2. Сондай-ақ, Пайдаланушы «Аккаунтты жою» функциясын пайдаланып, белгілі бір есептік жазба аясында өзі ұсынған дербес ақпаратты жоя алады. Бұл ретте аккаунтты жою Сервисті пайдалану мүмкіндігінің болмауына және жасалған контентке қол жеткізудің жоғалуына әкелуі мүмкін.
7. Дербес ақпаратты қорғау шаралары
7.1. Оператор Пайдаланушының дербес ақпаратын заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ онымен үшінші тұлғалардың басқа да заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін қажетті және жеткілікті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.
7.2. Сервис Пайдаланушының құрылғысы мен Оператордың серверлері арасында деректерді беру үшін шифрлауды (HTTPS/TLS) пайдаланады.
8. Құпиялылық саясатын өзгерту
8.1. Оператор осы Құпиялылық саясатына өзгерістер енгізуге құқылы. Өзгерістер енгізілген кезде өзекті нұсқада соңғы жаңарту күні көрсетіледі. Саясаттың жаңа нұсқасы, егер Саясаттың жаңа нұсқасында басқаша көзделмесе, ол орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.
9. Кері байланыс
9.1. Осы Саясатқа қатысты барлық ұсыныстарды немесе сұрақтарды Пайдаланушы Пайдаланушыларды қолдау қызметіне келесі электрондық пошта мекенжайы бойынша жіберуге құқылы: v@dimaker.online
24.11.2025 ж. нұсқасы