POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka prywatności (zwana dalej „Polityką”) dotyczy wszystkich informacji, które Dimaker, zwany dalej „Operatorem”, może uzyskać o Użytkowniku podczas korzystania z serwisu internetowego „Dimaker” (zwanego dalej „Serwisem”).

Korzystanie z Serwisu oznacza bezwarunkową zgodę Użytkownika na niniejszą Politykę oraz określone w niej warunki przetwarzania jego danych osobowych; w przypadku braku zgody na te warunki, Użytkownik powinien powstrzymać się od korzystania z Serwisu.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika odbywa się zgodnie z niniejszą polityką.
1.2. W ramach niniejszej Polityki, pod pojęciem danych osobowych Użytkownika rozumie się:
1.2.1. Dane osobowe, które Użytkownik podaje samodzielnie podczas rejestracji (tworzenia konta) lub w trakcie korzystania z Serwisu, w tym adres e-mail, imię i nazwisko.
1.2.2. Dane, które są automatycznie przesyłane do Serwisu podczas korzystania z niego za pomocą oprogramowania zainstalowanego na urządzeniu Użytkownika, w tym adres IP, dane z plików cookie, informacje o przeglądarce Użytkownika (lub innym programie, za pomocą którego uzyskuje się dostęp do Serwisu), charakterystyki techniczne sprzętu i oprogramowania używanego przez Użytkownika.

2. Cele przetwarzania danych osobowych

2.1. Operator gromadzi i przechowuje tylko te dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia Usługi oraz realizacji umów i porozumień z Użytkownikiem.
2.2. Operator przetwarza dane osobowe Użytkownika w następujących celach:

• Identyfikacja strony w ramach umów i porozumień z Serwisem (autoryzacja, obsługa wielu kont);
• Świadczenie Użytkownikowi spersonalizowanych usług i realizacja zobowiązań wynikających z Umowy licencyjnej;
• Kontakt z Użytkownikiem, w tym wysyłanie powiadomień, zapytań i informacji dotyczących korzystania z Serwisu, a także przetwarzanie zapytań i wniosków od Użytkownika;
• Poprawa jakości Serwisu, wygody jego użytkowania, rozwój nowych usług (na podstawie zanonimizowanych statystyk);
• Prowadzenie badań statystycznych i innych na podstawie zanonimizowanych danych.

3. Warunki przetwarzania danych osobowych i ich przekazywania stronom trzecim

3.1. Operator przechowuje dane osobowe Użytkowników zgodnie z wewnętrznymi regulacjami.
3.2. W odniesieniu do danych osobowych Użytkownika zachowuje się ich poufność.
3.3. Dane płatnicze. Operator nie gromadzi, nie przetwarza i nie przechowuje danych płatniczych Użytkowników (numery kart bankowych, kody CVC/CVV). Przetwarzanie płatności odbywa się za pośrednictwem wyspecjalizowanych centrów przetwarzania, certyfikowanych zgodnie ze standardem PCI DSS. Operator otrzymuje jedynie powiadomienie o powodzeniu lub niepowodzeniu płatności oraz parametry zakupionej subskrypcji/licencji.
3.4. Operator ma prawo przekazać dane osobowe Użytkownika stronom trzecim w następujących przypadkach:

• Przekazanie jest niezbędne do korzystania przez Użytkownika z określonej funkcji Serwisu (np. wysyłanie wiadomości e-mail);
• Przekazanie jest wymagane przez prawo w ramach procedury określonej przepisami (na oficjalne żądanie organów ścigania, sądu itp.);
• W celu zapewnienia możliwości ochrony praw i uzasadnionych interesów Operatora lub stron trzecich w przypadkach, gdy Użytkownik narusza Umowę użytkownika.

4. Wykorzystanie plików cookie i pamięci lokalnej

4.1. Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz dane z pamięci lokalnej (Local Storage) w celu zapewnienia technicznego działania i gromadzenia informacji analitycznych.
4.2. Techniczne pliki cookie. Operator wykorzystuje następujące rodzaje plików cookie, niezbędne do funkcjonowania Serwisu:

• sessionId — identyfikator sesji do automatycznej autoryzacji Użytkownika;
• sessionId_X (gdzie X — identyfikator) — do zapewnienia funkcji jednoczesnego logowania na wiele kont (multilogowanie);
• lng — do zapisywania ustawień językowych interfejsu.

4.3. Pamięć lokalna (Local Storage). Serwis wykorzystuje wpis appCache do buforowania danych aplikacji w celu przyspieszenia ładowania i zmniejszenia obciążenia sieci.
4.4. Analityczne pliki cookie. Serwis może korzystać z zewnętrznych usług analitycznych, które mogą umieszczać własne pliki cookie w celu gromadzenia zanonimizowanych statystyk dotyczących odwiedzin, źródeł ruchu i aktywności Użytkowników. Dane gromadzone za pomocą takich usług nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację Użytkownika i są wykorzystywane wyłącznie w celu ulepszania Serwisu.
4.5. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby zablokować pliki cookie lub otrzymywać powiadomienia o ich wysyłaniu. Jednocześnie Użytkownik rozumie, że zablokowanie technicznych plików cookie (sessionId) uniemożliwi autoryzację i korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu.

5. Logi i dane techniczne

5.1. Serwery Operatora automatycznie rejestrują określone informacje przesyłane przez przeglądarkę Użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Te logi serwera mogą zawierać takie informacje, jak żądanie sieciowe, adres IP, typ i język przeglądarki, datę i godzinę żądania.
5.2. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, diagnozowania problemów technicznych, administrowania stroną oraz zapobiegania oszustwom (w tym nieautoryzowanemu dostępowi i atakom DDoS).

6. Zmiana i usuwanie danych osobowych

6.1. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić (zaktualizować, uzupełnić) podane przez siebie dane osobowe lub ich część, korzystając z funkcji edycji danych osobowych w panelu użytkownika.
6.2. Użytkownik może również usunąć dane osobowe podane w ramach określonego konta, korzystając z funkcji „Usuń konto”. Usunięcie konta może jednak skutkować niemożnością korzystania z Serwisu i utratą dostępu do utworzonych treści.

7. Środki ochrony danych osobowych

7.1. Operator podejmuje niezbędne i wystarczające środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych Użytkownika przed nieuprawnionym lub przypadkowym dostępem, zniszczeniem, modyfikacją, zablokowaniem, kopiowaniem, rozpowszechnianiem, a także przed innymi nielegalnymi działaniami osób trzecich.
7.2. Serwis wykorzystuje szyfrowanie (HTTPS/TLS) do przesyłania danych między urządzeniem Użytkownika a serwerami Operatora.

8. Zmiany w Polityce prywatności

8.1. Operator ma prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Przy wprowadzaniu zmian w aktualnej wersji wskazywana jest data ostatniej aktualizacji. Nowa wersja Polityki wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania, chyba że nowa wersja Polityki stanowi inaczej.

9. Kontakt

9.1. Wszelkie sugestie lub pytania dotyczące niniejszej Polityki Użytkownik może kierować do Działu Wsparcia Użytkownika pod adresem e-mail: v@dimaker.online

Wersja z dnia 24.11.2025